Please help!

аз искам да попитам .. значи имам звукове на музика и филмите, но на клиповете в вбох например и примерно гледането на телевизия онлайн нямам никакъв звук ако някой може да помогне моля ви пишете! чела съм из нета какво ли не но не става а за преинсталация не ми се мислии ..